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FAQ
Häufig gestellte Fragen.

AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Häufig gestellte Fragen und allgemeine Geschäftsbedingungen

Preisliste

Die Preislisten senden wir auf Anfrage zu. Diese haben wir auf dieser Website nicht veröffentlicht.

Wir bitten um Verständnis.

Produktberatung

Wir beraten Sie gerne. Rufen Sie uns an: 04233 217 897.

Auf Wunsch rufen wir Sie zurück.

Lieferungsdauer

Die durchnittliche Lieferungsdauer beträgt 6 bis 8 Wochen. Unter Umständen kann es auch länger dauern.

Die Lieferungsdauer beginnt ab Freigabe und Auftragsbestätigung (Anzahlung).

Zahlungsbedingung

Die Zahlungsbedingung ist Vorkasse 100%
50% Anzahlung zur Auftragsbestätigung
50% Restzahlung vor der Lieferung, ohne Abzug.
Ein Teil der Ware kann vor der Restzahlung geliefert werden.

Muster zur Ansicht

Gerne senden wir Ihnen Muster zur Ansicht. Die Muster senden wir frei Haus. Senden Sie bitte die Muster nach 14 Tagen frei Haus an uns zurück. Bestellen Sie bitte die Muster zur Ansicht nur, wenn Sie mit dem frei Haus Rückversand einverstanden sind.

Auftrag Stornierung

Nach Freigabe und Auftragsbestätigung kann der Auftrag nicht mehr storniert werden.

MWSt. in der Rechnung

Auf Lieferungen innerhalb der EU stellen wir die MWSt. von Deutschland in Rechnung.

Auf Lieferungen in die Schweiz und ausserhalb der EU stellen wir keine MWSt. in Rechnung.

Rückgaberecht

Waren die wir in Ihrem Auftrag herstellen, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Auf Waren aus unserem Restpostenlager besteht ein Rückgaberecht für 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Schadensersatz

Schadensersatz-Forderungen jeglicher Art sind gänzlich ausgeschlossen.

Sollten wir die beauftragte Ware nicht liefern können, bekommen Sie Ihre Anzahlung zurück.

Reklamation

Reklamationen die auf Herstellungsfehler basieren, können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung berücksichtigt werden.

Vor dem Rückversand ist unser Einverständnis einzuholen.

Rücksendungen sind stets frei zu machen. Unfreie Sendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an.

Bei berechtigten Reklamationen, erstatten wir die standard Versandkosten für den Rückversand.

Wir produzieren die Ware neu und liefern frei Haus.

Produkt kopieren

Wir dürfen die Produkte von anderen Herstellern nicht kopieren.

Sollte Ihre jetzige Kollektion von einem anderen Hersteller ausgelaufen sein, dürfen wir diese nicht ohne ausdrückliche Genehmigung vom Inhaber der Urheberrechte nachproduzieren.

In diesem Fall können Sie ein ähnliches Design von uns auswählen und mit Ihren Farben belegen.

Sie können auch Ihr eigenes Design erstellen. Sie übernehmen die Haftung für das von Ihnen erstellte Design.

Rücksendungen

Vor dem Rückversand ist unser Einverständnis einzuholen.

Rücksendungen sind stets frei zu machen. Unfreie Sendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an.

weitere Fragen

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und würden uns freuen von Ihnen zu hören.